真厉害啊。
做什么都能做得这么好。
听完这番话,大老板成了更加闪闪发光的存在。陆月白注视着那认真回答的侧脸,想悄悄捏一把,但实际行动上可不敢。
陆月白抿了下嘴,脸颊因不可名状的情愫而泛起粉色。
“听上去工作量好大,那你当时一定经常熬夜。”
“每天狂灌咖啡,差点就要耐受了。”
“我说温博你怎么这么能加班,看来是读博历炼出来的。”
“有一定关系。”
和开始比,温如瑾放松了不少。
两杯咖啡已经见了底。
没有人在意一节课应该持续多久。
温如瑾脸上的笑容幅度越来越大,而陆月白漂亮的杏眼也越来越弯。她们注视着彼此,眼里只有彼此,话语间也只残留与彼此相关的话题。
终于,温如瑾眼睛亮亮的。
“我好像明白些诀窍了。”
第24章
“明白了?”陆月白问。
温如瑾点点头, 相较于课程其它时候坚定了不少,看来是真的有所感悟。
陆月白便继续问:“那经过这次实践,你总结一下学到的聊天技巧?”
此所谓课后巩固。
“嗯……要让对方听懂?”温如瑾既确定也不确定。
“对!”陆月白立刻微笑鼓励, 这叫正向反馈教学法。“你要时刻记住,和你聊天的人因为经历不同, 成长环境不同, 不一定和你有相同预设。所以要尽可能简化回答,同时增加它的趣味性。”
“我明白了。”
“不过同时也要记住,对方不是傻子,过多在意或强调信息差会让对方感到不舒服, 要自己把握预设程度。”陆月白觉得自己可以出书了,她自己之前都没想过, 聊个天还能聊出这么多门道。
“说得好。”说得确实好。
陆月白再回忆刚才的对话, 发现了要补充的技巧。
“从我这个对话角色来看, 要表现出对对方的兴趣。当不知道说什么的时候,就主动挑起与对方有关的事, 打开对方的话匣子就好。大家都愿意谈论自己熟知的东西, 而最熟知的莫过于自身;那就给对方一个机会, 让他说说他自己的事情。”
“按理来说,盘问会让人感到不舒服, 但我并没有这种感觉。”温如瑾歪头。
陆月白挑挑眉,解释道:“那是这种情况。比如, 你父母是做什么的?你的爱好是什么?你有房有车没有?……挨个问这些互相没联系的问题,那就是盘问了, 会让人感到非常不舒服;而我是根据你的答案给出相应的反馈, 深入你的答案而已。”
一番话醍醐灌顶。
温如瑾瞪大眼睛:“所以你问我博士研究,问我是不是压力很大, 最后又问了大学时期的趣事,是因为这个?”
“对。”陆月白承认,或许就是这样。
“确实是个好方法。”温如瑾的睫毛和眉尾颤动了一下,然后嘴角似上扬非上扬,挤出一个很勉强的笑容。
如果课程就到这里结束,那就是非常完美的聊天教学。