“所以，你们也没跟客人解释，也没进行补偿，就这么给发了。”余斐抬眼看着刘回。

刘回被看得心虚，“主要是太忙了，也没顾得上……”

“我不想听你的借口，既然问题发生了，就得去解决。”余斐拿起手机又看了一眼，言辞犀利，“上架没几天差评率就这么高，你要是连这点工作都做不好，那就别做了。”

不就是几个评价嘛，有什么大不了的。

刘回没想到老板这么严厉，吓得倒吸一口冷气，求助地看向路见。

“看他干嘛？这么点小事都不会处理？”余斐冷冷地把手机拍在桌面上。

路见赶紧出来解围，拉着刘回走远了点，说：“珍珠选项下架了吗？”

“下了下了，刚刚让前台下架了。”

路见点头，接着说：“今天所有缺料的订单必须打电话去跟客人一一道歉，承诺客人在今后的一个月时间里，都可以在下单时备注留言，免费补送一杯饮品。”

“那咱们多亏啊，大家的工资都跟收益挂钩呢。”

路见恨铁不成钢，“口碑比利润重要，特别是在开业前期。”

刘回面上应了，心里却是不服的。

路见也不多言，只说：“你照做就是了。”