“来……大家手上的活停一下，我开个短会。”

胡国庆理了理黑色的西服，一脸严肃的召集人员开会。

三女一男站成一排，全部穿着黑色的工装，导储小姑娘也从外边进来，小跑两步，在边上站好。

“讲一件事啊，我反复强调过，服务！优良服务是我们的宗旨，只有服务上去了，我们才能完成揽储任务，只有服务好了，我们才有工资可发。揽储任务完不成，大家都得去喝西北风去。”

胡国庆严厉的声音在小屋内回荡，员工们都低着头不说话，只有司马朵，一脸平静的直视前方。

“服务就是我们的生命，以后所有柜员都要跟贵宾室一样，全部使用站立势服务！”胡国庆声音很大，严肃的脸庞显得更有领导的威严。

三个人都低头不敢说话，唯独司马朵眨了眨眼睛，平静的开口道：“胡局，以前窗口也要求站立势服务，但自从咱们支局接了老保代发工资业务以后，站立势服务根本忙不过来。还是只有我们贵宾窗口全程站立势服务吧！胡局你看……”

胡国庆低头略一思索，发觉司马朵说的是实情，代发老保工资的业务，来取钱的绝大多数都是年纪大的老人，本来办理业务的速度就慢，再来个站立势服务，那时间就更久了。

想了想又道：“坐势服务态度一定要好，如果下次我发现谁的服务态度不好，就要扣除当月奖金。”

三人顿时传出松一口气的呼气声，白净的导储小姑娘和一个年轻的男性员工都向司马朵投来了感激的目光。就连张丽也偷偷看了司马朵一眼，眼神中有些感激的成分。

司马朵只是微微扯动嘴角，随即恢复平静无波的面孔，但是一排站着的三人，好似呼吸都顺畅了不少，仿佛闻到了桅子花香的味道。

胡国庆一瞪眼，看向张丽道：“今天对张丽提出批评，服务态度散漫，差点造成损失，经支局研究决定，扣除张丽本月奖金。”

“为什么？他明明就是故意的，有钱人早就去贵宾室了，哪有百万富豪在窗口排队半个多小时的啊？”张丽猛然抬头反驳道，由于情绪有些激动，而脸色涨红。

“什么叫他是故意的？啊？人家有钱低调不行吗？他明显是第一次办理大额业务，这种人就是咱们必须要争取的大额揽储对象，你总带着有色眼镜看人，你说你，服务态度不好几次了？啊？奖金必须扣。”胡国庆也激动起来，语速如同机关枪一样快。