194.怠慢顾客

老夫少年狂 暴风猎人 1187 字 2024-05-20

“挺会说话啊。”女顾客说着,拿起一条浅蓝色的丝巾放在衣服上,又拿了一条红色的放上。

“您穿上衣服再围上丝巾直接从镜子里看实际效果多好。”本小海建议道。

女顾客听从本小海的意见,穿着棉衣搭配了几条后,最终选择了一条橘红色的丝巾。

如果是大面积的橘红色和紫色搭配还真的不怎么协调,但是那丝巾很薄,捋在一起只是一绺,围在脖子上,倒也没有违和感。那丝巾像一缕火苗在她脖子处缠绕,在冬季里给人以温暖的感觉,起到了意想不到的效果。

因为有了火苗的衬托,女顾客也变得热情大方起来,她很干脆地说,“42元的八折是33块6,给你35块钱,不用着了。”

“还有小费?”本小海没想到还有这么观念超前的顾客,装作有些惊喜地确认道。

“是啊,拿着买糖吃去吧。”显然女顾客把他当做调皮的小孩子了。

“谢谢姐姐了。”本小海也不客气,直接把钱放进了收款处的抽屉里,然后麻利地帮她办了一张积分卡。

等严青霞和本冬梅从院子里回到店铺时,本小海已经完成了这单生意。

“笨小孩,你还真是福星呢。”严青霞笑着说,“这女人在这里挑了快半小时呢,我觉得她都挑花眼了。没想到你这么快就把她打发走了。”

“以后好好跟我学着怎么推销,怎么服务。”本小海忍不住骄傲了。

然后他又认真地对本冬梅说,“姐,在咱店里,顾客应该是上帝,是第一位的。发生任何事情,也不能怠慢了顾客啊。”

本冬梅此时竟然还没有意识到自己所犯的错误,愣愣地看着本小海说,“没有怠慢啊。”

“你扔下人家就跑了,这还不是怠慢啊?”本小海真不知道该说什么了,没想到姐姐还没有锻炼出来。

“别说了,我们以后注意就是了。”严青霞见本冬梅脸都红了,赶紧解围道。