在心中却想着:“服务态度太差了,燕京商场是国营单位,这里的服务员都是正式职工,端着的是铁饭碗,根本没有微笑服务这回事。
外国人还好些,能少受一点白眼。
国人就彻底完了,多说几句就不耐烦,严重了甚至会驱赶客人。
如果不是燕京只有这一家超级市场,做的是垄断生意,光是这种服务风格就该倒闭了。”
心中如此想着,林耀可以断定,只要他的超级商城开业,燕京商场肯定不是他的对手。
顾客不是傻瓜,没有选择的情况下,服务态度差点也捏着鼻子认了。
有的选,谁还来当孙子,听一个小售货员的训斥。
“蕾蕾,这些国营商场跟合作社,服务态度是不是都这么差?”
从服装店离开,林耀忍不住问了一句。
聂蕾蕾轻轻点头:“差不多都这样,认识的还好些,不认识的,眼睛能漂到后脑勺上。
当然,也有态度比较好的,分人吧,不过怎么说呢,能在燕京商场上班的,家里都有些背景,看不起普通人也正常。”
在这个有工无商,一切国营的年代中,人的划分方式很简单。
第五等的是农民,日出而作,日落而息,辛辛苦苦一年到头,弄不好连肚子都填不饱。
第四等的是工厂职工,进场做工,如果是正式工人的话,一个月能有三四十块钱的工资,一个人做工,足以养活两三个人。
第三等的,是抱着铁饭碗的国企职员。
他们可是旱涝保丰收,一人吃饱全家不饿。